マリッジリングを展開しているcobaco BRIDALでは、直接アトリエ(神戸・三宮)にお越しいただくことが難しい方に向け、ビデオ通話を使ったオンライン相談も行っています。
実際のやりとりの流れをまとめてみました。ご検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
[1] 打ち合わせ申込フォームよりお申し込み
まずはcobaco BRIDALページの[申込フォーム]より「オンライン相談」をお選びの上お申し込みください。
※お打ち合わせ希望日の2週間前までに必ずお申込みください。
[2] 当店よりお打ち合わせ日程などのご案内
お申し込みから数日以内に、当店よりお打ち合わせ日程や今後の流れについてのご案内メールをお送りします。
[3] サンプルキットのお申し込み
オンライン相談当日までに、マリッジリングのデザインや色合いなどを手元で実際にご確認いただけるサンプルキットをお客さまのもとにお届けします。ご案内メールが届いたら、まずサンプルキットレンタルのオーダーをお願いします。
※サンプルキットレンタルの価格は3,300円(税込)となります。オンライン相談後にマリッジリングをオーダーいただきますと、ご購入金額から差し引くかたちでサンプルキットレンタル代をお返しします。
[4] サンプルキットのご送付
オンライン相談前日までにサンプルキットをお届けします。
サンプルキットには以下のものが入っています。
・デザインサンプル
・カラーサンプル
・リングサイズゲージ
・カタログ
・ご返却用送り状
※サンプルキットは数に限りがあるため、タイミングによってお届けまでお待たせしてしまうことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
[5] オンライン相談当日
お打ち合わせには、オンライン会議システムを使用します。お打ち合わせ時間になりましたら、ご案内メールに記載されているURLをクリックして、お名前をご入力ください。そのままミーティングに参加できます。
お打ち合わせにかかるお時間の目安は1時間~1時間半程度です。実際にサンプルリングをお試しいただきながら、デザイナーとやりとりを進めていきます。
オンライン相談終了後、同梱されている着払い伝票をお届け時のダンボールに貼り付けて、サンプルキットをご返送ください。オーダーいただく場合は、オンラインショップよりご注文をお願いいたします。
※オンライン相談終了後、7日以内にサンプルキットのご返却をお願いいたします。